Política de Devolução e Reembolso

Última atualização: 23/04/2026

1. Direito de arrependimento

Compras pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa (art. 49 do CDC — Lei nº 8.078/1990). O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem uso e sem avarias.

2. Prazo para reclamação de defeitos

Produtos com defeito de fabricação podem ser reclamados em até 90 (noventa) dias a contar da data de faturamento constante na nota fiscal (art. 26, II do CDC). Em caso de defeito comprovado, providenciaremos a troca ou reembolso integral.

3. Condições para devolução

• Produto na embalagem original, sem sinais de uso indevido ou instalação incorreta.
• Nota fiscal de compra.
• Descrição detalhada do defeito ou motivo da devolução.

Não são aceitas devoluções de peças com danos por mau uso, instalação incorreta, fluido inadequado ou desgaste natural.

4. Como solicitar

1. Entre em contato pelo e-mail comercial@agropecaspadrao.com.br ou WhatsApp (41) 99721-7541 informando número do pedido e motivo.
2. Aguarde aprovação e instruções de envio (até 3 dias úteis).
3. Envie o produto conforme orientação.
4. Após recebimento e análise, processaremos o reembolso ou troca em até 10 dias úteis.

5. Reembolso e frete

O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O frete de devolução é por nossa conta em caso de defeito de fabricação ou erro nosso; por conta do cliente em caso de arrependimento.