Política de Devolução e Reembolso

Última atualização: 24/04/2026

1. Direito de arrependimento

Compras pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa (art. 49 do CDC — Lei nº 8.078/1990). O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem uso e sem avarias.

2. Prazo para reclamação de defeitos

Produtos com defeito de fabricação podem ser reclamados em até 90 (noventa) dias a contar da data de faturamento constante na nota fiscal (art. 26, II do CDC). Em caso de defeito comprovado, providenciaremos a troca ou reembolso integral.

3. Condições para devolução

• Produto na embalagem original, sem sinais de uso indevido ou instalação incorreta.
• Nota fiscal de compra.
• Descrição detalhada do defeito ou motivo da devolução.

Não são aceitas devoluções de peças com danos por mau uso, instalação incorreta, fluido inadequado ou desgaste natural.

4. Como solicitar a devolução

1. Entre em contato pelo e-mail comercial@agropecaspadrao.com.br ou WhatsApp (41) 9833-3338 informando número do pedido e motivo.
2. Aguarde aprovação e instruções de envio (até 3 dias úteis).
3. Envie o produto conforme orientação recebida.
4. Após recebimento e análise técnica, processaremos o reembolso ou troca em até 10 dias úteis.

5. Reembolso e frete de retorno

O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O frete de devolução é por nossa conta em caso de defeito de fabricação ou erro nosso; por conta do cliente em caso de arrependimento.

6. Contato

APP Agro Peças Padrão · CNPJ: 66.316.831/0001-85
R. José Benedito Cottolengo, 901 — Casa 19, Cond. Jardim de Monet, Campo Comprido, Curitiba – PR, CEP 81.220-310
E-mail: comercial@agropecaspadrao.com.br · Tel: (41) 9833-3338